光回線の契約を検討している方にとって、工事の内容や費用は重要な検討ポイントとなります。
本記事では、ドコモ光の工事について、実際の作業内容から費用、注意すべきポイントまで、詳しく解説していきます。これから契約を考えている方は、ぜひ最後までお読みください。
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ドコモ光の工事の基本情報
ドコモ光の工事は、主に「光回線の配線工事」と「機器の設置・設定」の2つに分かれます。一般的な戸建て住宅の場合、工事には2〜3時間程度かかります。マンションタイプの場合は、建物の配線状況によって工事内容や所要時間が変わってきます。
工事では、NTT東日本・西日本の工事担当者が訪問し、光ファイバーケーブルの引き込みから宅内配線、機器の設置まで一連の作業を行います。
戸建てとマンションで異なる工事内容
戸建ての場合の工事内容：
- 電柱から光ファイバーケーブルの引き込み
- 外壁への光コンセントの取り付け
- 宅内への配線工事
- 光回線終端装置（ONU）の設置
- ルーターの設置と初期設定
マンションの場合の工事内容：
- 既設の配管を使用した光ファイバーケーブルの引き込み
- 光コンセントの設置（必要な場合）
- 光回線終端装置（ONU）の設置
- ルーターの設置と初期設定
ドコモ光の工事費用について
工事費用は、契約プランや建物の種類によって異なります。以下が標準的な工事費用となります。
戸建ての場合：
- 新規工事：15,000円（税抜）
- 移転工事：15,000円（税抜）
- 分割払い：24回までの分割が可能
マンションの場合：
- 新規工事：7,600円（税抜）
- 移転工事：7,600円（税抜）
- 分割払い：24回までの分割が可能
なお、キャンペーン期間中は工事費が無料になることもあります。
工事前の準備と注意点
1. 工事前の確認事項
- 建物オーナーや管理会社への工事許可の取得
- 工事希望日時の調整
- 工事範囲の確認と家具の移動
- ペットの対応
2. 必要な書類の準備
- 本人確認書類
- 契約書類
- 建物の図面（必要な場合）
3. 工事当日の注意点
- 作業スペースの確保
- 電源コンセントの確保
- 在宅時間の確保（2〜3時間）
工事後の確認事項と設定
工事完了後は、以下の点を確認する必要があります。
- インターネット接続の確認
- Wi-Fi設定の確認
- 速度測定
- 各種機器との接続テスト
よくある質問と回答
Q1: 工事当日は立ち会いが必要ですか？
A1: はい、必ず工事時間中は在宅している必要があります。機器の設置場所や配線ルートの確認、完了後の動作確認のため、お客様の立ち会いが必要です。
Q2: 工事にはどのくらいの時間がかかりますか？
A2: 戸建ての場合は2〜3時間、マンションの場合は1〜2時間程度が目安です。ただし、建物の状況によって所要時間は変動する可能性があります。
Q3: 工事で壁に穴を開ける必要はありますか？
A3: 場合によっては必要となります。ただし、既存の配管やモール配線を使用するなど、できるだけ建物への影響を最小限に抑える工事方法を採用します。
トラブルを防ぐための事前確認ポイント
建物の構造確認
- 配線ルートの確認
- 既存の通信設備の確認
- 工事制限の有無の確認
費用の確認
- 標準工事費以外の追加費用の有無
- 支払い方法の確認
- キャンペーン適用条件の確認
工事範囲の確認
- 屋外工事の範囲
- 室内工事の範囲
- 必要な許可申請の確認
工事後のサポート体制
ドコモ光では、工事完了後も以下のサポートを提供しています。
技術サポート
- 24時間365日の電話サポート
- リモートサポートサービス
- 訪問サポート（有料）
トラブル対応
- 通信障害時の対応
- 機器故障時の対応
- 設定変更のサポート
ドコモ光の工事は、専門の技術者によって丁寧に行われます。工事内容や費用は建物の種類によって異なりますが、事前に十分な確認を行うことで、スムーズな開通作業が可能です。
工事を成功させるためのポイントは以下の通りです。
- 事前の準備と確認を怠らない
- 工事当日は必ず在宅する
- 不明点は早めに問い合わせる
- 工事後の動作確認をしっかり行う
これらの点に注意を払えば、快適なインターネット環境を手に入れることができます。
工事に関して不安な点がある場合は、ドコモ光のカスタマーサポートに相談することをお勧めします。経験豊富なスタッフが丁寧に対応してくれるはずです。
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