ドコモ光vs auひかりvs ソフトバンク光|3大キャリア光回線を徹底比較【最新版】

光回線の契約を検討する際、多くの方が「ドコモ光、auひかり、ソフトバンク光のどれを選べばいいのか」と悩まれます。

3大キャリアが提供する光回線サービスは、それぞれ異なる特徴と料金体系を持っています。

月額料金だけでなく、スマホとのセット割引、通信速度、キャッシュバック特典など、比較すべきポイントは多岐にわたります。

本記事では、ドコモ光、auひかり、ソフトバンク光の3大キャリア光回線を、料金、速度、特典、サービス内容など、あらゆる角度から徹底的に比較します。

あなたのライフスタイルや使用しているスマホキャリアに最適な光回線選びをサポートします。

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2位
ドコモ光

ドコモ光

3位
ソフトバンク光

ソフトバンク光

4位
auひかり

auひかり

5位
NURO光

NURO光

3大キャリア光回線の基本情報と特徴

ドコモ光、auひかり、ソフトバンク光は、それぞれ異なる通信インフラと事業モデルで運営されています。

まず各サービスの基本的な特徴を理解することが、適切な選択への第一歩です。

ドコモ光の基本情報

ドコモ光は、NTTドコモが提供する光コラボレーション(光コラボ)サービスです。

フレッツ光の回線網を利用しているため、全国的なカバー率が非常に高いという特徴があります。

提供エリアは日本全国の約95%以上をカバーしており、都市部だけでなく地方でも利用できる可能性が高いサービスです。

ドコモのスマートフォンユーザーにとって、セット割引「ドコモ光セット割」が適用される点が最大のメリットとなります。

プロバイダは20社以上から選択でき、利用者のニーズに合わせた柔軟なプラン設計が可能です。

タイプAとタイプBという料金プランがあり、選択するプロバイダによって月額料金が異なります。

auひかりの基本情報

auひかりは、KDDIが独自に構築した光ファイバー網を使用する独自回線サービスです。

フレッツ光や光コラボとは異なる専用回線を使用するため、混雑時でも安定した高速通信が期待できます。

提供エリアは全国の約70%程度で、一部地域では利用できない場合があります。

特に関西地方や東海地方の一部では、戸建てタイプの提供が制限されているエリアがあります。

auスマートフォンユーザーには「auスマートバリュー」という割引サービスが適用されます。

独自回線のため、フレッツ光回線と比較して速度面で優位性を持つケースが多いとされています。

ソフトバンク光の基本情報

ソフトバンク光は、ソフトバンクが提供する光コラボレーションサービスです。

ドコモ光と同様にフレッツ光の回線網を利用しているため、提供エリアは全国的に広範囲です。

ソフトバンクまたはワイモバイルのスマートフォンユーザーに対して「おうち割光セット」が適用されます。

IPv6高速ハイブリッドという独自の接続方式を採用しており、混雑時でも快適な通信速度を実現しています。

キャッシュバックやキャンペーンが充実しており、新規契約時の特典が手厚いことも特徴です。

ソフトバンクエアーやホームルーターとの組み合わせプランも提供されています。

月額料金の徹底比較

光回線選びにおいて、月額料金は最も重要な判断基準の一つです。

戸建てタイプとマンションタイプでは料金体系が異なるため、それぞれ詳しく見ていきます。

戸建てタイプの月額料金比較

ドコモ光の戸建てタイプは、タイプAが月額5,720円、タイプBが月額5,940円です。

選択するプロバイダによって料金が変わるため、事前に確認が必要です。

auひかりの戸建てタイプは、1年目が月額5,610円、2年目が月額5,500円、3年目以降が月額5,390円です。

長期利用することで料金が段階的に安くなる「ずっとギガ得プラン」が特徴的です。

ソフトバンク光の戸建てタイプは、月額5,720円で固定されています。

シンプルな料金体系で、長期利用による変動がないため計画が立てやすいです。

3社を比較すると、初年度はauひかりが最も安く、3年目以降も引き続き最安値を維持します。

マンションタイプの月額料金比較

ドコモ光のマンションタイプは、タイプAが月額4,400円、タイプBが月額4,620円です。

戸建てタイプと同様に、プロバイダによって料金が異なります。

auひかりのマンションタイプは、建物の配線方式や契約戸数によって月額4,180円から5,500円の範囲で変動します。

多くの場合、月額4,180円のマンションギガプランまたは月額4,510円のマンションミニギガプランが適用されます。

ソフトバンク光のマンションタイプは、月額4,180円で提供されています。

マンションタイプでは、ソフトバンク光とauひかりが同程度の料金設定となっています。

ドコモ光はやや高めの料金設定ですが、プロバイダ選択の自由度が高い点がメリットです。

初期費用と工事費の比較

光回線の契約時には、月額料金以外に初期費用と工事費が発生します。

ドコモ光の契約事務手数料は3,300円、工事費は戸建てが19,800円、マンションが16,500円です。

ただし、新規契約キャンペーンにより工事費が完全無料になるケースが多いです。

auひかりの契約事務手数料は3,300円、工事費は戸建てが41,250円、マンションが33,000円です。

工事費は分割払いとなり、同額の割引が適用されるため実質無料となります。

ただし、契約期間内に解約すると残債の支払いが必要になります。

ソフトバンク光の契約事務手数料は3,300円、工事費は26,400円です。

工事費も分割払いで同額の割引が適用されるため、実質無料となります。

3社とも工事費実質無料のキャンペーンを実施しているため、初期費用の差はほとんどありません。

スマホセット割引の詳細比較

各キャリアの光回線は、自社のスマートフォンとのセット割引を提供しています。

この割引額によって、実質的な通信費が大きく変わるため、詳細な比較が重要です。

ドコモ光セット割の詳細

ドコモ光セット割は、ドコモのスマートフォン料金から毎月割引が適用されるサービスです。

割引額は契約しているスマホプランによって異なります。

eximoプランでは月額1,100円、irumoプランでは月額1,100円(3GB以上のプラン)の割引が適用されます。

旧プランのギガホプレミア、ギガライトでも550円から1,100円の割引が受けられます。

家族全員のドコモスマホに割引が適用されるため、家族でドコモを使用している場合は大きなメリットです。

最大20回線まで割引対象となり、離れて暮らす家族も対象に含まれます。

4人家族で全員がeximoプランを契約している場合、月額4,400円の割引となります。

auスマートバリューの詳細

auスマートバリューは、auのスマートフォンまたはUQモバイルの料金から割引が適用されます。

auの使い放題MAX 5G/4Gプランでは、月額1,100円の割引が受けられます。

ピタットプラン 5G/4Gでは、データ容量に応じて月額550円の割引が適用されます。

UQモバイルのトクトクプラン、コミコミプランでは月額1,100円、ミニミニプランでは月額1,100円の割引です。

こちらも最大10回線まで割引対象となり、家族全体での節約効果が高まります。

auひかりだけでなく、auひかりちゅら(沖縄)やコミュファ光などでも同様の割引が適用されます。

固定電話サービス(月額550円)への加入が割引適用の条件となります。

おうち割光セットの詳細

おうち割光セットは、ソフトバンクまたはワイモバイルのスマートフォンに適用される割引です。

ソフトバンクのメリハリ無制限プランでは、月額1,100円の割引が受けられます。

ミニフィットプラン+では月額1,100円の割引が適用されます。

ワイモバイルのシンプル2 Lプランでは月額1,650円、Mプランでは月額1,650円、Sプランでは月額1,100円の割引です。

ワイモバイルユーザーにとっては、他社よりも割引額が大きい点が魅力です。

最大10回線まで割引対象となり、家族でソフトバンクやワイモバイルを使用している場合に効果的です。

指定オプション(月額550円または1,100円)への加入が必要となります。

セット割引の適用条件と注意点

各社のセット割引には、それぞれ適用条件があります。

ドコモ光セット割は、ドコモ光の契約者とスマホの契約者が同一のファミリー割引グループに所属していることが条件です。

追加のオプション契約は不要で、ドコモ光の契約だけで割引が適用されます。

auスマートバリューとおうち割光セットは、固定電話サービスへの加入が必須です。

この点で、ドコモ光セット割は最もシンプルで分かりやすい仕組みといえます。

固定電話を使わない場合でも、割引額がオプション料金を上回るため、結果的にはお得になります。

割引の適用開始時期も各社で異なるため、契約時に確認が必要です。

通信速度とネットワーク品質の比較

光回線選びにおいて、実際の通信速度は非常に重要な要素です。

理論値だけでなく、実測値や安定性についても詳しく見ていきます。

最大通信速度の比較

ドコモ光、auひかり、ソフトバンク光の標準プランは、いずれも最大1Gbpsです。

これは理論上の最大値であり、実際の速度は環境や時間帯によって変動します。

auひかりでは、一部エリアで最大5Gbpsまたは10Gbpsの高速プランも提供されています。

ドコモ光とソフトバンク光でも、10Gbpsプランが提供されていますが、対応エリアは限定的です。

高速プランの料金は、標準プランよりも月額1,000円から2,000円程度高くなります。

一般的な用途であれば、1Gbpsプランで十分な速度が得られます。

4K動画の視聴やオンラインゲーム、テレワークなどでも、1Gbpsあれば快適に利用できます。

実測値データの比較

実際の通信速度は、理論値よりも低くなるのが一般的です。

みんなのネット回線速度などの速度測定サイトのデータによると、各社の平均実測値は次の通りです。

ドコモ光の平均下り速度は約270Mbps、上り速度は約230Mbps程度です。

auひかりの平均下り速度は約470Mbps、上り速度は約440Mbps程度です。

ソフトバンク光の平均下り速度は約310Mbps、上り速度は約280Mbps程度です。

auひかりが最も高速な実測値を記録しており、独自回線の優位性が現れています。

ただし、これらの数値は測定環境や時間帯によって大きく変動します。

同じサービスでも、住んでいる地域や建物の配線方式によって速度が異なります。

時間帯別の速度安定性

インターネット回線は、利用者が集中する夜間に速度が低下する傾向があります。

特にフレッツ光回線を使用する光コラボサービスでは、夜間の速度低下が顕著なケースがあります。

ドコモ光とソフトバンク光は光コラボですが、IPv6接続を利用することで混雑を回避できます。

ドコモ光では「v6プラス」などのIPv6サービスを提供するプロバイダを選択することが重要です。

ソフトバンク光の「IPv6高速ハイブリッド」は、標準で提供されるため設定の手間がありません。

auひかりは独自回線のため、フレッツ光の混雑の影響を受けにくい構造です。

夜間でも安定した速度を維持できる可能性が高く、この点が大きな強みとなっています。

プロバイダによる速度の違い

ドコモ光は、選択するプロバイダによって通信速度が変わる可能性があります。

GMOとくとくBB、@nifty、OCNインターネットなどは、v6プラスに対応しており高速です。

プロバイダの設備やバックボーン(基幹回線)の充実度によって、速度に差が出ます。

ドコモ光を契約する際は、速度測定データを参考にプロバイダを選ぶことをおすすめします。

auひかりとソフトバンク光は、プロバイダが固定または選択肢が少ないため、比較が容易です。

auひかりでは、au one netやSo-net、BIGLOBEなどのプロバイダから選択できます。

ソフトバンク光は、Yahoo! BBが標準プロバイダとして一体提供されています。

キャッシュバックと特典の比較

新規契約時のキャッシュバックや特典は、実質的なコストを大きく左減させます。

各社の代表的なキャンペーンと特典内容を詳しく比較します。

ドコモ光の主要キャンペーン

ドコモ光では、公式サイトとプロバイダサイトの両方でキャンペーンが実施されています。

公式キャンペーンでは、新規工事費が完全無料となる特典があります。

dポイントのプレゼントキャンペーンも定期的に実施されており、最大20,000ポイントが付与されます。

プロバイダ独自のキャンペーンでは、GMOとくとくBBが最大65,000円のキャッシュバックを提供しています。

@niftyやOCNインターネットなども、20,000円から30,000円のキャッシュバックを実施しています。

Wi-Fiルーターの無料レンタルや訪問サポート無料などの特典も充実しています。

転用や事業者変更でも、キャッシュバックが受けられるケースがあります。

auひかりの主要キャンペーン

auひかりは、代理店経由での申し込みで高額キャッシュバックが受けられます。

NNコミュニケーションズやGMOとくとくBBなどの代理店では、最大82,000円のキャッシュバックがあります。

公式特典として、他社からの乗り換え時の解約違約金を最大30,000円まで還元するサービスがあります。

工事費も実質無料となるキャンペーンが常時実施されています。

auスマートバリューの適用により、スマホ料金からの割引も同時に受けられます。

プロバイダのSo-netやBIGLOBEでも、独自のキャッシュバックキャンペーンを実施しています。

キャッシュバックの受け取り時期や条件は、代理店やプロバイダによって異なります。

ソフトバンク光の主要キャンペーン

ソフトバンク光は、新規契約者向けのキャンペーンが非常に充実しています。

公式サイトでは、工事費が実質無料となる「工事費サポートはじめて割」が提供されています。

他社からの乗り換えの場合、違約金や撤去工事費を最大100,000円まで還元する「あんしん乗り換えキャンペーン」があります。

代理店経由での申し込みでは、最大40,000円から50,000円のキャッシュバックが受けられます。

おうち割光セットの適用により、ソフトバンクやワイモバイルのスマホ料金も割引されます。

Nintendo Switchなどのゲーム機やタブレットがもらえるキャンペーンも期間限定で実施されます。

キャッシュバックの受け取りは、比較的早期に手続きが完了するケースが多いです。

キャンペーン適用時の注意点

各社のキャンペーンには、適用条件や受け取り時期に関する注意点があります。

キャッシュバックを受け取るには、一定期間の継続利用が条件となるケースが多いです。

指定オプションへの加入が必須となる場合もあり、月額料金が上がる可能性があります。

キャッシュバックの申請手続きを忘れると、特典が受け取れなくなります。

受け取り時期は、開通から6か月後から12か月後となることが一般的です。

代理店やプロバイダによって条件が異なるため、事前に詳細を確認することが重要です。

公式サイトと代理店のキャンペーンを併用できる場合もあるため、最もお得な申込先を選びましょう。

契約期間と解約金の比較

光回線の契約には、契約期間の縛りと解約金が設定されているケースが多いです。

将来的な引越しや乗り換えの可能性も考慮して、各社の条件を比較します。

ドコモ光の契約期間と解約金

ドコモ光には、2年定期契約と契約期間なしの2つのプランがあります。

2年定期契約プランの方が月額料金が安く設定されており、ほとんどのユーザーがこちらを選択します。

戸建てタイプの2年契約プランは月額5,720円(タイプA)、契約期間なしは月額7,370円です。

契約期間なしプランは月額1,650円も高いため、短期利用でなければ選択するメリットはありません。

2年定期契約の解約金は、戸建てタイプが5,500円、マンションタイプが4,180円です。

2022年7月の電気通信事業法改正により、解約金が大幅に引き下げられました。

契約更新月とその前後1か月の計3か月間は、解約金なしで解約できます。

auひかりの契約期間と解約金

auひかりの戸建てタイプには、3年契約の「ずっとギガ得プラン」と2年契約の「ギガ得プラン」があります。

ずっとギガ得プランは月額料金が最も安く、長期利用を前提とするユーザーに適しています。

解約金は、ずっとギガ得プランが4,730円、ギガ得プランが4,460円です。

マンションタイプは2年契約となり、解約金は2,730円です。

契約更新月とその前後1か月の計3か月間は、解約金なしで解約できます。

注意点として、戸建てタイプでは撤去工事が必要な場合に31,680円の費用が発生する可能性があります。

2022年7月以降の契約では、撤去工事は任意となり、費用も発生しなくなりました。

ソフトバンク光の契約期間と解約金

ソフトバンク光には、2年自動更新プランと契約期間なしの2つのプランがあります。

2年自動更新プランの月額料金は、戸建てが5,720円、マンションが4,180円です。

契約期間なしプランは、戸建てが7,920円、マンションが6,380円と大幅に高くなります。

2年自動更新プランの解約金は、戸建て・マンションともに5,720円です。

こちらも2022年7月の法改正により、以前より大幅に低額になりました。

契約更新月とその翌月の2か月間は、解約金なしで解約できます。

工事費の分割払いが残っている場合は、残債を一括で支払う必要があります。

短期利用時のコスト比較

短期間だけ光回線を利用したい場合のコストを比較します。

1年間だけ利用して解約する場合、ドコモ光は月額料金68,640円と解約金5,500円で合計74,140円です。

auひかりは、月額料金67,320円と解約金4,730円で合計72,050円となります。

ソフトバンク光は、月額料金68,640円と解約金5,720円で合計74,360円です。

3社ともほぼ同等のコストとなり、大きな差はありません。

ただし、キャッシュバックを含めて計算すると、実質的な負担額は大きく変わります。

短期利用の場合でも、キャッシュバック条件を満たせば、トータルコストを抑えられます。

転勤や引越しの可能性がある場合は、契約期間と解約条件を慎重に検討しましょう。

提供エリアの比較

光回線サービスは、提供エリアによって選択できるサービスが限られます。

自宅が各サービスの提供エリア内かどうかを事前に確認することが必須です。

ドコモ光の提供エリア

ドコモ光は、フレッツ光の回線網を利用する光コラボサービスです。

そのため、フレッツ光が提供されているエリアであれば、ドコモ光も利用可能です。

NTT東日本エリアとNTT西日本エリアを合わせて、全国の約95%以上をカバーしています。

都市部だけでなく、地方や郊外でも利用できる可能性が非常に高いです。

離島や一部の山間部を除き、ほとんどの地域で申し込みが可能です。

マンションやアパートでも、建物にフレッツ光の設備があれば導入できます。

提供エリアの確認は、ドコモ光の公式サイトで郵便番号を入力するだけで簡単にできます。

auひかりの提供エリア

auひかりは、KDDI独自の光ファイバー網を使用する独自回線サービスです。

そのため、提供エリアはドコモ光やソフトバンク光と比較して限定的です。

戸建てタイプの提供エリアは、全国の約70%程度となっています。

関西地方(大阪、京都、兵庫、滋賀、奈良、和歌山、福井)では、戸建てタイプが提供されていません。

東海地方(愛知、静岡、岐阜、三重)の一部でも、戸建てタイプの提供が制限されています。

これらの地域では、関連会社の「eo光」や「コミュファ光」が提供されており、同様の割引が適用されます。

マンションタイプは、全国的に提供されていますが、建物に設備がない場合は導入できません。

ソフトバンク光の提供エリア

ソフトバンク光も、フレッツ光の回線網を利用する光コラボサービスです。

ドコモ光と同様に、全国の約95%以上のエリアで利用可能です。

NTT東日本エリアとNTT西日本エリアの両方で提供されています。

都市部、地方、郊外を問わず、幅広い地域でサービスを受けられます。

マンションやアパートでも、フレッツ光の設備があれば導入できます。

提供エリアの確認は、ソフトバンク光の公式サイトまたは代理店サイトで可能です。

フレッツ光からの転用や、他の光コラボからの事業者変更も、工事不要で切り替えられます。

エリア外だった場合の代替案

自宅が希望する光回線の提供エリア外だった場合、代替案を検討する必要があります。

auひかりがエリア外の場合、関西では「eo光」、東海では「コミュファ光」が利用できます。

これらのサービスでも、auスマートバリューが適用され、同等の割引を受けられます。

ドコモ光やソフトバンク光がエリア外の場合、地域限定の電力系光回線を検討しましょう。

関西電力の「eo光」、中部電力の「コミュファ光」、四国電力の「ピカラ光」などがあります。

これらの地域限定サービスは、独自回線で高速通信が期待でき、料金も競争力があります。

光回線自体が提供されていない地域では、ホームルーターやモバイルWi-Fiが選択肢となります。

オプションサービスの比較

光回線の基本サービスに加えて、各社はさまざまなオプションを提供しています。

必要なオプションを見極めることで、より快適にインターネットを利用できます。

固定電話サービスの比較

ドコモ光の固定電話サービス「ドコモ光電話」は、月額550円で利用できます。

通話料は、固定電話への通話が8.8円/3分、携帯電話への通話が17.6円/1分です。

番号表示や着信拒否などの付加サービスも、月額数百円で追加できます。

auひかりの固定電話サービス「auひかり電話」も、月額550円で提供されています。

通話料は、ドコモ光電話とほぼ同等の料金体系です。

auスマートバリューの適用には、auひかり電話への加入が必須条件となります。

ソフトバンク光の固定電話サービス「ホワイト光電話」は、月額513円です。

BBフォンという別の電話サービスもあり、月額無料で利用できますが、050番号となります。

おうち割光セットを適用するには、指定オプションへの加入が必要です。

テレビサービスの比較

ドコモ光では、「ドコモ光テレビオプション」が月額825円で提供されています。

地デジとBSデジタル放送を視聴でき、アンテナ不要でクリアな映像が楽しめます。

スカパー!やWOWOWなどの有料チャンネルも、オプションとして追加可能です。

auひかりでは、「auひかりテレビサービス」が月額1,628円から提供されています。

専門チャンネルが豊富で、映画、スポーツ、ドラマなど多様なコンテンツが視聴できます。

地デジとBSは視聴できないため、別途アンテナが必要です。

ソフトバンク光では、「ソフトバンク光テレビ」が月額825円で利用できます。

ドコモ光テレビオプションと同様に、地デジとBSデジタル放送が視聴可能です。

ひかりTV for SoftBankという選択肢もあり、より多くのチャンネルを楽しめます。

セキュリティサービスの比較

ドコモ光では、「ネットトータルサポート」が月額550円で提供されています。

PCやスマホのトラブル時に、電話や遠隔操作でサポートを受けられます。

プロバイダによっては、無料でセキュリティソフトを提供しているところもあります。

auひかりでは、「安心ネットセキュリティ」が月額330円で利用できます。

最大3台までのデバイスにセキュリティ対策を施すことができます。

プロバイダのSo-netやBIGLOBEでも、独自のセキュリティサービスを提供しています。

ソフトバンク光では、「BBセキュリティ」が月額330円から利用可能です。

マルチデバイス対応で、PC、スマホ、タブレットを保護できます。

光BBユニットをレンタルすることで、Wi-Fiルーターとセキュリティ機能を同時に利用できます。

Wi-Fiルーターのレンタルと購入

ドコモ光では、プロバイダによって無料でWi-Fiルーターをレンタルできます。

GMOとくとくBBや@niftyなどは、高性能なWi-Fi 6対応ルーターを無料提供しています。

自分でルーターを購入する場合は、IPv6対応の製品を選ぶことが重要です。

auひかりでは、ホームゲートウェイに無線LAN機能が内蔵されています。

月額550円のレンタル料で、Wi-Fi機能を利用できます。

auスマートバリュー適用者は、無線LAN機能が永年無料となる特典があります。

ソフトバンク光では、「光BBユニット」のレンタルが月額513円です。

光BBユニットは、IPv6高速ハイブリッドの利用に必須の機器です。

おうち割光セット適用時は、指定オプションパックで月額550円となります。

サポート体制とカスタマーサービスの比較

光回線を長期的に利用する上で、サポート体制の充実度は重要な要素です。

トラブル時の対応や問い合わせのしやすさについて比較します。

ドコモ光のサポート体制

ドコモ光は、ドコモショップでの対面サポートを受けられる点が大きな強みです。

全国に約2,300店舗あるドコモショップで、契約手続きや相談ができます。

電話サポートは、「ドコモ光サポートセンター」で年中無休(午前9時から午後8時)で対応しています。

インターネットからのチャットサポートも24時間利用可能です。

プロバイダによっては、独自のサポート窓口も用意されています。

訪問サポートサービスは、初回無料または有料で利用できます。

法人向けのサポートも充実しており、ビジネス利用にも対応しています。

auひかりのサポート体制

auひかりは、auショップでの対面サポートが受けられます。

ただし、全てのauショップでauひかりの受付をしているわけではないため、事前確認が必要です。

電話サポートは、「KDDIお客様センター」で年中無休(午前9時から午後8時)で対応しています。

チャットサポートも利用でき、オペレーターとリアルタイムで相談できます。

プロバイダのSo-netやBIGLOBEも、それぞれ独自のサポート窓口を提供しています。

訪問サポートは、有料で初期設定やトラブル対応を依頼できます。

My auアプリやWebサイトから、契約内容の確認や変更が簡単に行えます。

ソフトバンク光のサポート体制

ソフトバンク光は、ソフトバンクショップまたはワイモバイルショップで対面サポートが受けられます。

全国に約2,800店舗あるソフトバンクショップで、契約手続きや相談が可能です。

電話サポートは、「SoftBank光サポートセンター」で年中無休(午前10時から午後7時)で対応しています。

チャットサポートも利用でき、簡単な質問には自動応答で即座に回答が得られます。

LINEでのサポートも提供されており、気軽に問い合わせができます。

「BBサポートワイドサービス」という有料オプションで、より手厚いサポートを受けられます。

My SoftBankアプリやWebサイトから、各種手続きや確認が24時間可能です。

トラブル時の対応速度

光回線が突然つながらなくなった場合の対応速度も重要です。

ドコモ光は、NTTのインフラを使用しているため、障害発生時の復旧が比較的早い傾向があります。

全国的なネットワークを持つNTTの技術力とノウハウが活かされています。

auひかりは、独自回線のため、障害の発生率は低いとされています。

ただし、障害が発生した場合の復旧は、KDDI独自の対応となります。

ソフトバンク光も、NTTのインフラを使用しているため、ドコモ光と同様の傾向があります。

3社とも、重大な障害が発生した場合は、公式サイトで障害情報を公開しています。

利用シーン別おすすめの選び方

あなたのライフスタイルや利用目的によって、最適な光回線は異なります。

具体的なシーン別に、おすすめの選択肢を提案します。

ドコモユーザーにおすすめの選択

ドコモのスマートフォンを使用している方には、ドコモ光が最適です。

ドコモ光セット割により、スマホ料金から毎月最大1,100円の割引が受けられます。

家族全員がドコモユーザーの場合、割引額がさらに大きくなります。

4人家族で全員がeximoプランなら、月額4,400円の割引となり、年間52,800円もお得です。

オプション加入不要で割引が適用される点も、シンプルで分かりやすいメリットです。

dポイントが貯まる特典もあり、日常的にdポイントを利用する方にも便利です。

プロバイダを選択できるため、速度や特典を比較して最適なものを選べます。

auユーザーにおすすめの選択

auのスマートフォンを使用している方には、auひかりが最適です。

auスマートバリューにより、スマホ料金から毎月最大1,100円の割引が受けられます。

独自回線のため、夜間などの混雑時でも安定した高速通信が期待できます。

実測値データでも、auひかりは他社よりも高速な結果を示しています。

オンラインゲームや高画質動画の視聴など、速度重視の方に特におすすめです。

提供エリアが限定的ですが、エリア内であれば積極的に検討すべきサービスです。

関西や東海でauひかりが提供されていない場合は、eo光やコミュファ光が代替案となります。

ソフトバンク・ワイモバイルユーザーにおすすめの選択

ソフトバンクまたはワイモバイルのスマートフォンを使用している方には、ソフトバンク光が最適です。

おうち割光セットにより、スマホ料金から毎月最大1,100円の割引が受けられます。

ワイモバイルユーザーの場合、Mプラン以上で月額1,650円の割引となり、他社より割引額が大きいです。

IPv6高速ハイブリッドが標準提供されるため、速度面でも安心です。

新規契約時のキャンペーンが充実しており、キャッシュバックや特典が手厚いです。

他社からの乗り換え時の違約金還元キャンペーンも充実しています。

提供エリアが広く、全国のほとんどの地域で利用できる点も魅力です。

速度重視の方におすすめの選択

インターネット速度を最優先する方には、auひかりが最もおすすめです。

独自回線のため、フレッツ光回線の混雑の影響を受けにくい構造です。

実測値データでも、平均下り速度が470Mbps程度と高速です。

オンラインゲームや4K動画の視聴、大容量ファイルのダウンロードなどに最適です。

auひかりの提供エリア外の場合、ドコモ光でv6プラス対応プロバイダを選択することをおすすめします。

GMOとくとくBBや@niftyは、速度測定データで高い実績があります。

ソフトバンク光のIPv6高速ハイブリッドも、混雑回避に効果的です。

コスト重視の方におすすめの選択

月額料金やトータルコストを最優先する方には、使用しているスマホキャリアに合わせることが基本です。

セット割引を最大限に活用することで、実質的な通信費を大きく削減できます。

auひかりは、3年目以降の月額料金が最も安く、長期利用でお得です。

キャッシュバックを含めたトータルコストでは、auひかりが有利なケースが多いです。

代理店経由での申し込みで、高額キャッシュバックを受け取りましょう。

工事費実質無料のキャンペーンを必ず活用し、初期費用を抑えることも重要です。

短期利用の場合は、解約金を含めたトータルコストを事前に計算しましょう。

転勤や引越しが多い方におすすめの選択

転勤や引越しの可能性が高い方には、全国的に提供エリアが広いサービスがおすすめです。

ドコモ光とソフトバンク光は、光コラボのため全国の約95%以上をカバーしています。

引越し先でも同じサービスを継続できる可能性が高いです。

移転手続きも比較的簡単で、工事費が無料または割引になるキャンペーンもあります。

auひかりは提供エリアが限定的なため、引越し先で継続できない可能性があります。

その場合、解約金と工事費残債の支払いが必要になるため注意が必要です。

契約期間なしプランも選択肢ですが、月額料金が高いため慎重に検討しましょう。

申し込み手順と開通までの流れ

光回線の申し込みから開通までの流れを理解しておくことで、スムーズに導入できます。

各社の具体的な手順と注意点を説明します。

ドコモ光の申し込み手順

ドコモ光の申し込みは、公式サイト、ドコモショップ、プロバイダサイト、代理店から可能です。

キャッシュバックや特典を重視する場合は、プロバイダサイトや代理店からの申し込みがおすすめです。

申し込み時には、提供エリアの確認と、プロバイダの選択を行います。

工事日の調整は、申し込みから約2週間から1か月後となることが一般的です。

工事日が決定したら、当日は立ち会いが必要です。

工事時間は、通常1時間から2時間程度です。

開通後は、プロバイダから提供される設定情報を使って、インターネット接続設定を行います。

auひかりの申し込み手順

auひかりの申し込みは、公式サイト、auショップ、プロバイダサイト、代理店から可能です。

高額キャッシュバックを受け取るには、代理店やプロバイダサイトからの申し込みが有利です。

申し込み時には、提供エリアの確認と、プロバイダの選択を行います。

独自回線のため、新規工事が必要となるケースが多いです。

工事日の調整は、申し込みから約1か月から2か月後となることがあります。

工事日が決定したら、当日は立ち会いが必要です。

開通後は、ホームゲートウェイの設定を行い、インターネットに接続します。

ソフトバンク光の申し込み手順

ソフトバンク光の申し込みは、公式サイト、ソフトバンクショップ、代理店から可能です。

代理店経由での申し込みで、キャッシュバックを受け取ることができます。

申し込み時には、提供エリアの確認を行います。

フレッツ光からの転用や、他の光コラボからの事業者変更の場合は、工事不要です。

新規申し込みの場合は、工事日の調整が必要です。

工事日は、申し込みから約2週間から1か月後となることが一般的です。

開通後は、光BBユニットの設定を行い、IPv6高速ハイブリッドを有効化します。

工事内容と所要時間

光回線の工事は、戸建てとマンションで内容が異なります。

戸建ての場合、電柱から自宅まで光ファイバーを引き込む工事が行われます。

外壁に光キャビネットを設置し、室内に光コンセントを取り付けます。

工事時間は、通常1時間から2時間程度です。

マンションの場合、共用部から各部屋までの配線工事が行われます。

既に建物に設備がある場合は、室内工事のみで完了します。

工事時間は、30分から1時間程度のことが多いです。

転用・事業者変更の場合の手順

フレッツ光から光コラボへの転用、または光コラボ間の事業者変更は、工事不要です。

まず、現在利用中のサービスから「転用承諾番号」または「事業者変更承諾番号」を取得します。

この番号は、取得日から15日間有効です。

番号を取得したら、新しい光回線サービスに申し込みます。

申し込み時に、取得した番号を入力します。

切り替え日が決定したら、その日に自動的にサービスが切り替わります。

工事の立ち会いは不要で、機器の設定変更だけで完了します。

よくある質問と回答

光回線の選択や契約に関して、多くの方が疑問に思う点をまとめました。

具体的な質問と回答を通じて、不安を解消します。

契約期間の途中で解約すると違約金はいくら?

ドコモ光の解約金は、戸建てタイプが5,500円、マンションタイプが4,180円です。

auひかりの解約金は、ずっとギガ得プランが4,730円、マンションタイプが2,730円です。

ソフトバンク光の解約金は、戸建て・マンションともに5,720円です。

2022年7月の法改正により、各社とも解約金が大幅に引き下げられました。

契約更新月に解約すれば、解約金は発生しません。

工事費の分割払いが残っている場合は、別途残債の支払いが必要です。

速度が遅い場合の対処法は?

まず、使用しているルーターやLANケーブルの規格を確認しましょう。

古いルーターやカテゴリ5のLANケーブルでは、速度が制限されます。

Wi-Fi接続の場合、ルーターの設置場所を変更することで改善することがあります。

IPv6接続を利用しているか確認し、未設定の場合は有効化しましょう。

ドコモ光の場合、プロバイダを変更することで速度が改善する可能性があります。

それでも改善しない場合は、サポート窓口に相談することをおすすめします。

回線自体の障害や設備の問題がある可能性もあります。

引越し先でも同じサービスを使える?

ドコモ光とソフトバンク光は、全国的に提供エリアが広いため、継続できる可能性が高いです。

引越し先がフレッツ光の提供エリア内であれば、移転手続きで継続できます。

移転工事費は、通常よりも安く設定されていることが多いです。

auひかりは、提供エリアが限定的なため、引越し先で継続できない場合があります。

その場合、解約となり、解約金と工事費残債の支払いが必要です。

引越しが決まったら、早めにサポート窓口に連絡して、提供可否を確認しましょう。

引越し先で継続できない場合は、他社への乗り換えを検討します。

プロバイダは後から変更できる?

ドコモ光は、プロバイダの変更が可能です。

変更手数料として3,300円が必要となります。

速度や特典に不満がある場合、プロバイダを変更することで改善する可能性があります。

auひかりは、契約時に選択したプロバイダからの変更は基本的にできません。

プロバイダを変更したい場合は、一度解約して再契約する必要があります。

ソフトバンク光は、プロバイダがYahoo! BBに固定されているため、変更できません。

プロバイダの変更を検討する際は、事前に手数料や条件を確認しましょう。

マンションで個別契約は可能?

マンションに光回線の設備がない場合、個別に戸建てタイプで契約できる場合があります。

ただし、大家さんや管理会社の許可が必要です。

外壁への穴あけ工事が必要になることもあるため、事前の確認が重要です。

戸建てタイプで契約すると、月額料金はマンションタイプよりも高くなります。

マンションに光コラボの設備がある場合、個別契約はできません。

既存の設備を使用したマンションタイプでの契約となります。

新築マンションなどで設備がない場合は、建物全体への導入を検討することもできます。

セット割引は家族全員に適用される?

ドコモ光セット割は、ファミリー割引グループに所属する家族全員に適用されます。

最大20回線まで割引対象となり、離れて暮らす家族も含まれます。

auスマートバリューは、同一住所または同一姓の家族が対象です。

最大10回線まで割引が適用されます。

おうち割光セットも、家族割引グループに所属する家族が対象です。

最大10回線まで割引が受けられます。

各社とも、申請手続きが必要なため、契約時に忘れずに申し込みましょう。

各社の最新キャンペーン情報

光回線のキャンペーンは、時期によって内容が変わります。

2025年12月時点での最新情報を確認しましょう。

ドコモ光の最新キャンペーン

ドコモ光では、新規工事費無料キャンペーンが継続中です。

通常19,800円または16,500円の工事費が、完全無料となります。

dポイントプレゼントキャンペーンでは、新規契約で20,000ポイントが付与されます。

転用や事業者変更でも、15,000ポイントがプレゼントされます。

プロバイダのGMOとくとくBBでは、最大65,000円のキャッシュバックを実施中です。

10ギガプランの申し込みで、さらに高額なキャッシュバックが受けられます。

Wi-Fiルーターの無料レンタルや訪問サポート無料などの特典も充実しています。

auひかりの最新キャンペーン

auひかりでは、代理店のNNコミュニケーションズで最大82,000円のキャッシュバックを実施中です。

ネットのみの契約でも、72,000円のキャッシュバックが受けられます。

他社からの乗り換えで、解約違約金を最大30,000円まで還元するキャンペーンがあります。

工事費実質無料キャンペーンも継続中で、初期費用を抑えられます。

プロバイダのSo-netやBIGLOBEでも、独自のキャッシュバックキャンペーンを実施しています。

auスマートバリューの加入で、auひかり電話の月額料金が永年無料となります。

10ギガプランの契約で、さらに高額なキャッシュバックや特典が受けられます。

ソフトバンク光の最新キャンペーン

ソフトバンク光では、工事費実質無料の「工事費サポートはじめて割」が提供中です。

他社からの乗り換えで、違約金や撤去工事費を最大100,000円まで還元します。

代理店のエヌズカンパニーでは、最大40,000円のキャッシュバックを実施中です。

キャッシュバックの受け取りは、最短2か月後と非常にスピーディです。

おうち割光セットの加入で、指定オプションが最大2か月無料となります。

10ギガプランの契約で、6か月間月額料金が500円になる特典もあります。

Nintendo Switchプレゼントキャンペーンなど、期間限定の特典も随時実施されています。

キャンペーン適用時の注意事項

各社のキャンペーンには、適用条件や受け取り時期に関する注意点があります。

キャッシュバックを受け取るには、指定された期間内に申請手続きが必要です。

申請を忘れると、特典が受け取れなくなるため、カレンダーに記録しておきましょう。

オプション加入が条件となっている場合、不要なオプションは後で解約できます。

ただし、最低利用期間が設定されていることもあるため、事前に確認が必要です。

キャンペーンの併用可否も確認し、最大限の特典を受けられるように工夫しましょう。

公式サイトと代理店のキャンペーンを組み合わせることで、さらにお得になります。

3大キャリア光回線の総合評価

ドコモ光、auひかり、ソフトバンク光の3つの光回線を、様々な角度から比較してきました。

最終的な選択は、あなたの使用状況やニーズによって異なります。

ドコモのスマートフォンを使用している方には、ドコモ光が最適な選択です。

セット割引がオプション加入不要で適用され、シンプルで分かりやすいメリットがあります。

プロバイダを自由に選択でき、速度や特典を比較して最適なものを選べます。

全国的な提供エリアの広さも、引越しの可能性がある方には安心材料となります。

auのスマートフォンを使用している方には、auひかりが最適な選択です。

独自回線による高速で安定した通信は、速度を重視する方に最適です。

長期利用による月額料金の割引や、高額なキャッシュバックも魅力的です。

提供エリアが限定的な点は注意が必要ですが、エリア内であれば積極的に検討すべきサービスです。

ソフトバンクまたはワイモバイルのスマートフォンを使用している方には、ソフトバンク光が最適です。

ワイモバイルユーザーへの割引額が大きく、コストパフォーマンスに優れています。

新規契約時のキャンペーンが充実しており、初期費用や乗り換え費用を抑えられます。

IPv6高速ハイブリッドによる安定した通信も、日常利用で十分な速度を提供します。

3社とも、それぞれに明確な強みと特徴があります。

月額料金だけでなく、スマホとのセット割引を含めた実質的なコストで比較することが重要です。

キャッシュバックや特典を活用することで、初年度のコストを大きく削減できます。

あなたのライフスタイル、使用しているスマホキャリア、速度へのこだわり、提供エリアなどを総合的に考慮して、最適な光回線を選びましょう。

この記事が、あなたの光回線選びの参考になれば幸いです。

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